主題(ti)教育開展(zhan)以(yi)(yi)來(lai)，上海成套院黨(dang)委高度重視解決群眾(zhong)反映強烈的(de)急難愁(chou)盼問(wen)題(ti)，針對“新(xin)舊系統切(qie)換期(qi)間差旅(lv)費(fei)報銷(xiao)(xiao)慢”這一問(wen)題(ti)，院主要領導(dao)親自督辦，院工(gong)(gong)會、相(xiang)關部門召(zhao)開專(zhuan)題(ti)會貫(guan)徹落實。通過集中審核積壓單(dan)據、優化審批流(liu)程(cheng)、加強新(xin)系統培訓、開展(zhan)“財務服(fu)務進(jin)(jin)中心”專(zhuan)項(xiang)(xiang)行動等(deng)做(zuo)好“加減乘”法，做(zuo)到(dao)紙質單(dan)據日清日結，不留單(dan)據過夜，為出差員工(gong)(gong)免(mian)去后顧(gu)之憂。7月份以(yi)(yi)來(lai)，計財部集中處理積壓單(dan)據1369項(xiang)(xiang)，一次審核通過率提高至95%；從報銷(xiao)(xiao)流(liu)程(cheng)提交到(dao)入賬時間由(you)平均(jun)14天(tian)縮短為平均(jun)10天(tian)以(yi)(yi)內；財務服(fu)務進(jin)(jin)中心8次，協(xie)助完成305單(dan)報銷(xiao)(xiao)，近期(qi)困擾職工(gong)(gong)的(de)“報銷(xiao)(xiao)慢”問(wen)題(ti)得到(dao)徹底扭轉(zhuan)。
“服務進中心”，幫基層做減法！為了讓一(yi)線員工少跑一(yi)次腿，針(zhen)對業(ye)(ye)務(wu)中(zhong)心出差人員多(duo)、報(bao)銷難度大的問題(ti)，計財部先后(hou)安排5名員工下(xia)沉到7個業(ye)(ye)務(wu)中(zhong)心，與一(yi)線職工面(mian)對面(mian)，收集(ji)各(ge)中(zhong)心的報(bao)銷單據，解(jie)答在報(bao)賬系統費用(yong)填報(bao)過(guo)程中(zhong)遇到的問題(ti)，指導費用(yong)填報(bao)。通過(guo)加快(kuai)處(chu)理單據和現場培訓指導，差旅報(bao)銷效率得到大幅提(ti)高(gao)。
提高審核通過率，給效率做乘法！計財部調配人員(yuan)集中開展(zhan)積壓(ya)(ya)單據(ju)審(shen)核(he)工(gong)(gong)(gong)作，并改善工(gong)(gong)(gong)作流程，提高(gao)新增(zeng)單據(ju)的審(shen)核(he)效率，將原來高(gao)峰期待(dai)處理單據(ju)1300多份大(da)幅壓(ya)(ya)減至現在(zai)的不到(dao)300份，處理效率提高(gao)近77%。另外(wai)，對需要退(tui)回的單據(ju)，逐一通知到(dao)報銷的職工(gong)(gong)(gong)，指導重(zhong)新修改提交(jiao)流程。同時(shi)，對流程已到(dao)財務(wu)審(shen)核(he)但未提交(jiao)紙質(zhi)材料的，每周按部門匯總(zong)清單并由部門轉(zhuan)告報銷的職工(gong)(gong)(gong)，督促及(ji)時(shi)提交(jiao)紙質(zhi)單據(ju)。
加強宣貫，在規范性上做加法。計財部結合(he)新職(zhi)工培(pei)訓開展(zhan)費用(yong)報銷制度及填(tian)單(dan)(dan)要求細則(ze)培(pei)訓，幫助職(zhi)工進(jin)一(yi)步明確(que)費用(yong)報銷標準和(he)合(he)規性要求，減少(shao)單(dan)(dan)據退(tui)回(hui)。并及時整理常見出錯問(wen)題清單(dan)(dan)，宣(xuan)貫系統操作短視頻(pin)，方便員工學習和(he)使用(yong)，解決填(tian)報出錯、交單(dan)(dan)不及時等常見問(wen)題。
服(fu)(fu)務群眾(zhong)無小事，一枝(zhi)一葉總(zong)關情。上海成套院黨委將(jiang)持(chi)續(xu)聚焦“我(wo)為群眾(zhong)辦(ban)實(shi)事”，創新服(fu)(fu)務形(xing)式和服(fu)(fu)務手(shou)段，多層(ceng)次提升管理(li)效(xiao)能，從小事做起(qi)(qi)，從細(xi)節做起(qi)(qi)，為廣大職工提供更(geng)快、更(geng)優、更(geng)實(shi)的(de)服(fu)(fu)務，將(jiang)“我(wo)為群眾(zhong)辦(ban)實(shi)事”落實(shi)落細(xi)，持(chi)續(xu)激(ji)發(fa)(fa)全院創新創造活力，凝聚力量實(shi)現轉型高質量跨越式發(fa)(fa)展。