主題(ti)(ti)(ti)教育開展(zhan)以來，上海(hai)成(cheng)套(tao)院黨委高(gao)度重視解(jie)決群(qun)眾反映強(qiang)烈的急難(nan)愁盼(pan)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，針對“新舊系統切換期間差(cha)旅費報(bao)銷慢”這一問(wen)題(ti)(ti)(ti)，院主要領導親自督辦，院工會、相關部(bu)門(men)召開專(zhuan)題(ti)(ti)(ti)會貫(guan)徹落實。通過(guo)(guo)集中(zhong)(zhong)審核積壓單(dan)據(ju)、優化審批流(liu)程、加(jia)強(qiang)新系統培訓、開展(zhan)“財(cai)(cai)務服務進中(zhong)(zhong)心(xin)”專(zhuan)項行動等做好“加(jia)減乘”法，做到紙(zhi)質(zhi)單(dan)據(ju)日清日結，不留(liu)單(dan)據(ju)過(guo)(guo)夜，為出差(cha)員工免(mian)去后(hou)顧之憂(you)。7月份以來，計(ji)財(cai)(cai)部(bu)集中(zhong)(zhong)處理積壓單(dan)據(ju)1369項，一次審核通過(guo)(guo)率提(ti)高(gao)至(zhi)95%；從(cong)報(bao)銷流(liu)程提(ti)交到入(ru)賬時(shi)間由平(ping)均14天縮短為平(ping)均10天以內(nei)；財(cai)(cai)務服務進中(zhong)(zhong)心(xin)8次，協助(zhu)完成(cheng)305單(dan)報(bao)銷，近期困擾職(zhi)工的“報(bao)銷慢”問(wen)題(ti)(ti)(ti)得到徹底扭轉。
“服務進中心”，幫基層做減法！為(wei)了讓一線員工(gong)少跑一次腿，針對業(ye)(ye)務中心出差人員多、報(bao)(bao)銷(xiao)難(nan)度大(da)的問題(ti)，計財部先后安排5名員工(gong)下(xia)沉(chen)到(dao)(dao)7個業(ye)(ye)務中心，與一線職工(gong)面(mian)對面(mian)，收集各中心的報(bao)(bao)銷(xiao)單(dan)據，解答在報(bao)(bao)賬(zhang)系統費用填(tian)報(bao)(bao)過(guo)程(cheng)中遇(yu)到(dao)(dao)的問題(ti)，指(zhi)導(dao)費用填(tian)報(bao)(bao)。通過(guo)加快處理(li)單(dan)據和現場培訓指(zhi)導(dao)，差旅(lv)報(bao)(bao)銷(xiao)效率(lv)得到(dao)(dao)大(da)幅提(ti)高。
提高審核通過率，給效率做乘法！計財(cai)部調(diao)配人員集中開展積壓(ya)單(dan)據(ju)審(shen)核工(gong)作，并改善(shan)工(gong)作流程，提高(gao)新(xin)增單(dan)據(ju)的(de)審(shen)核效率，將原來高(gao)峰期(qi)待處(chu)理(li)單(dan)據(ju)1300多份(fen)(fen)大幅壓(ya)減至現在的(de)不到300份(fen)(fen)，處(chu)理(li)效率提高(gao)近77%。另外(wai)，對(dui)需要退(tui)回的(de)單(dan)據(ju)，逐一(yi)通知到報銷的(de)職(zhi)工(gong)，指(zhi)導重新(xin)修改提交流程。同時(shi)，對(dui)流程已到財(cai)務審(shen)核但(dan)未提交紙質(zhi)材料的(de)，每周按部門匯總清(qing)單(dan)并由部門轉告(gao)報銷的(de)職(zhi)工(gong)，督促(cu)及時(shi)提交紙質(zhi)單(dan)據(ju)。
加強宣貫，在規范性上做加法。計財(cai)部結(jie)合(he)新職工培訓(xun)(xun)開展費用報(bao)銷制(zhi)度及填(tian)單要求細則培訓(xun)(xun)，幫助(zhu)職工進一步明確費用報(bao)銷標準和合(he)規(gui)性要求，減(jian)少單據退回。并及時整理常見出錯問題(ti)(ti)清單，宣貫系統操作短(duan)視頻，方便員工學習和使用，解決(jue)填(tian)報(bao)出錯、交單不(bu)及時等常見問題(ti)(ti)。
服(fu)(fu)務(wu)(wu)群眾(zhong)無小事(shi)(shi)(shi)，一(yi)枝(zhi)一(yi)葉(xie)總關情(qing)。上海成套院(yuan)黨委將持續聚(ju)焦“我(wo)為群眾(zhong)辦實事(shi)(shi)(shi)”，創(chuang)新服(fu)(fu)務(wu)(wu)形式和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)手段(duan)，多層次提(ti)升管理效(xiao)能，從(cong)小事(shi)(shi)(shi)做起，從(cong)細節(jie)做起，為廣大職(zhi)工提(ti)供更(geng)快、更(geng)優、更(geng)實的服(fu)(fu)務(wu)(wu)，將“我(wo)為群眾(zhong)辦實事(shi)(shi)(shi)”落實落細，持續激發全院(yuan)創(chuang)新創(chuang)造活力，凝(ning)聚(ju)力量(liang)實現(xian)轉(zhuan)型高質量(liang)跨(kua)越式發展。